本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据信托股票质押融资,珀莱雅新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:珀莱雅官方旗舰店投诉基本信息:2025年03月14日,消费者李**(手机尾号 1550,用户ID ****9806)反映其于2023年10月01日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息:2025年04月01日,消费者刘**(手机尾号 7475,用户ID ****5670)反映其于2025年04月01日通过现场购买美乳类化妆品。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,补足商品数量。处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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