本站消息按天配资公司，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增9件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海携程商务有限公司投诉基本信息：2025年03月16日，消费者陆**（手机尾号 7590，用户ID ****6588）反映其于2025年03月16日在携程网通过网购购买境外住宿。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：双方自行和解被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2025年01月26日，消费者张**（手机尾号 2594，用户ID ****2879）反映其于2025年01月26日在携程网通过网购购买境外住宿。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2025年01月27日，消费者许**（手机尾号 9203，用户ID ****2956）反映其于2025年01月27日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题：可能存在价格投诉->政府指导价问题，要求退赔费用。处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2025年01月27日，消费者王**（手机尾号 2726，用户ID ****3001）反映其于2025年01月27日通过现场购买其他境外旅游。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求赔偿损失。处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2025年01月31日，消费者李**（手机尾号 3965，用户ID ****3027）反映其于2025年01月30日在其他平台通过网购购买其他文化用品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2025年02月03日，消费者陈**（手机尾号 8782，用户ID ****3064）反映其于2025年02月03日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货。处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2025年01月27日，消费者袁**（手机尾号 6766，用户ID ****3083）反映其于2025年01月15日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2025年02月01日，消费者于**（手机尾号 8723，用户ID ****3103）反映其于2025年01月31日在携程网通过网购购买境外住宿。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议被投诉企业：广州携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2025年04月01日，消费者胡**（手机尾号 1809，用户ID ****0832）反映其于2025年04月01日在携程网通过网购购买其他境外旅游。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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